Mejorar las relaciones con MindSonar

Como estoy escribiendo esto en vísperas del Día de San Valentín, pensé en echar un vistazo a cómo MindSonar podría ser útil en el trabajo que hago con clientes que experimentan conflictos menores, pero constantes, en su relación de pareja. Ya conoces este tipo de cosas: discusiones que parecen surgir  de la nada, por nada.  He trabajado con clientes que me dicen que ellos y su pareja no tienen grandes diferencias en cuanto a valores, opiniones políticas, creencias religiosas, etc. y, sin embargo, parece que acaban discutiendo a diario por cosas sin importancia. Estas discusiones, aunque aparentemente sin importancia, pueden empezar a afectar gradualmente a la relación, haciendo infeliz a uno o a ambos miembros de la pareja.  A su vez, esto puede llevar a discusiones mayores y así establecer un ciclo destructivo.

Este tipo de conflicto se debe muy a menudo a los metaprogramas que utilizan los individuos.   Los problemas más comunes que veo son

  • Uno o ambos miembros de la pareja llevan a cabo un metaprograma de Incompatibilidad en la vida cotidiana. Ver constantemente lo que está mal impide apreciar las cosas que están bien. En una relación, esto puede llevar a la percepción de que el compañero es un pensador negativo, desprecia todo, incluso es un regañón. Dicho esto, hay ocasiones en las que A juego El programa también puede acarrear problemas, sobre todo cuando una pareja planea un cambio importante de estilo de vida, con el riesgo de que se considere que el “emparejador” no es realista respecto a los problemas y obstáculos que habría que tener en cuenta para tener éxito.
  • Un socio es de Referencia Interna y el otro es de Referencia Externa. En esta situación, el compañero con referencia interna puede sentirse frustrado porque, cuando está pensando en voz alta sobre cosas que hay que hacer, el compañero con referencia externa lo hace inmediatamente, tomando las palabras del compañero como una instrucción, no sólo como un pensamiento.  Ciertamente he experimentado esto, y la frustración que puede causar si no se entiende simplemente como una diferencia en los patrones de pensamiento.
  • Uno de los socios tiene un sólido metaprograma de Opciones, y el otro es muy Procedimental.  Esta diferencia suele provocar discusiones inesperadas  cuando la pareja está planeando algo que a cada uno le hace ilusión: unas vacaciones o una celebración, por ejemplo.  Empiezan sintiéndose muy bien cuando empiezan a organizarlo, pero acaban discutiendo porque los dos metaprogramas provocan frustraciones cuando empiezan a planificarlo.

De hecho, las grandes diferencias en cualquiera de los metaprogramas pueden provocar sentimientos de incomprensión o de no ser escuchado, que son la base de muchos desacuerdos.

Experimentando conjuntamente una evaluación MindSonar y una sesión de coaching, la pareja puede llegar a comprender las diferencias subyacentes en sus estilos de pensamiento y el modo en que esto les está afectando.  Como MindSonar subraya la utilidad y la igualdad  de cada metaprograma, las parejas pueden aprender a apreciar sus diferencias, en lugar de juzgarlas.

Una sesión de este tipo podría proporcionar a la pareja los siguientes beneficios:

  • Cada socio puede obtener una visión tanto de los metaprogramas en juego en su contexto elegido.
  • Cada uno puede ser consciente de las ocasiones en las que ha ejecutado los otros metaprogramas, reconociéndolos así como formas flexibles de pensar, más que como formas inherentes de ser.
  • Las parejas también pueden “probar” los metaprogramas del otro teniendo en cuenta el contexto dado, para conocer su perspectiva de la situación.

En general, MindSonar puede permitir a las parejas apreciar el estilo de pensamiento del otro y también identificar cómo podrían utilizar esas diferencias para complementarse, en lugar de entrar en conflicto.

El trabajo con parejas es sólo un ejemplo de la flexibilidad de MindSonar para trabajar la resolución de conflictos, y pone de relieve su utilidad tanto en el coaching personal como en el empresarial.  Sin duda lo recomendaré a mis clientes.

Escuchar con metaprogramas: la clave del éxito de las comunicaciones

¿Cuántas veces te quejas tú, o los que te rodean, de que la gente no escucha o de que hace caso omiso de las peticiones e instrucciones? Parece ser una fuente habitual de estrés y conflicto en el lugar de trabajo y en casa, y un problema en los lugares públicos donde se necesita señalización sobre el uso y la seguridad. A menudo, los mensajes no llegan a su destinatario.

La mayoría de las veces, la culpa de la falta de comunicación recae en el oyente (o lector) y se presta poca atención a la propia comunicación original. Sin embargo, muy a menudo el problema se resolvería si se cambiara la redacción de esa comunicación. Si el foco de atención pasara de las ilusiones de que el público cambie de repente su respuesta, a las formas en que el comunicador puede cambiar su mensaje para que lo escuche más gente, entonces quizás el éxito sería más probable. También es importante tenerlo en cuenta a la hora de producir materiales de marketing para cualquier cosa, desde servicios empresariales hasta asesoramiento sanitario.

Una forma de hacerlo es revisar la comunicación de los Metaprogramas que la respaldan y, a continuación, considerar las versiones que proceden de otros Metaprogramas. He aquí algunos ejemplos que me vienen a la mente:

  • “Por favor, deposita tu basura en los contenedores de reciclaje correctos“. Esto procede de un Metaprograma de Concordancia, por lo que corre el riesgo de no ser reconocido por quienes tienen un fuerte patrón de pensamiento de Incompatibilidad. Simplemente añadiendo algo como : “Depositar materiales en el contenedor equivocado impide un reciclaje adecuado” podría solucionar este problema.

 

  • “Si es posible, evita llamar entre las 13.00 y las 14.00 horas, ya que es nuestra hora de mayor actividad“. Esto lo oirán más quienes tengan un patrón de pensamiento de Alejarse de que de Acercarse. Por tanto, añadir “Para recibir una respuesta más rápida, llama antes de las 13:00 o después de las 14:00” podría llegar a más personas.

 

  • “Ponte en contacto con nosotros ahora para reservar tusvacaciones” es muy Proactivo. Utilizar la frase “Llámanos para hablar de cómo podemos encontrar las vacaciones ideales para ti” atraerá a los pensadores Reactivos.

 

  • Del mismo modo, “Llámanos ahora para informarte” podría atraer más a los que tienen un Centro de control Interno, mientras que “Llámanos ahora para pedir consejo” podría atraer más a los que tienen un Centro de Control Externo.

 

Por supuesto, hay muchos otros ejemplos, y este ejercicio puede hacerse con cualquier comunicación. Cuanto más se sepa sobre la audiencia de una comunicación, más se podrá refinar. Comprender los Metaprogramas de la audiencia puede hacer que las comunicaciones sean mucho más eficaces.

A menudo me encontraba con este tipo de falta de comunicación cuando gestionaba proyectos complejos, sobre todo entre la gente de política(General, Actividad) y los matemáticos(Específica, Información). A menudo era como si estos dos grupos hablaran lenguas totalmente distintas, tan comunes eran los malentendidos.

Esto no significa que todas las señales y comunicaciones tengan que escribirse de forma extensa y con múltiples opciones, sino que es vital tener en cuenta a la audiencia, sobre todo cuando se producen errores de comunicación con frecuencia.

Tal vez hayas experimentado este problema, o lo hayas observado en tu entorno. Me encantaría conocer ejemplos y posibles soluciones, así que házmelo saber en el cuadro de comentarios, por favor.

Mejorar la colaboración empresarial

Al trabajar con pequeñas empresas, a menudo me encuentro con asociaciones en las que los dos socios tienen algún conflicto sobre su negocio. Hace poco, trabajé con una asociación de este tipo utilizando MindSonar para arrojar luz sobre los patrones de pensamiento que subyacen a las diferencias. Esta comprensión les llevó a poder revisar la forma de trabajar para que cada uno jugara con sus puntos fuertes y pudiera cubrir los puntos ciegos del otro.

Los socios (a los que llamaré Peter y  Carol – no son sus nombres reales) querían que se respondiera a la siguiente pregunta a través de su sesión MindSonar:

“¿Cómo podemos utilizar mejor nuestros distintos enfoques para desarrollar un modelo empresarial más eficaz?”

Describieron desacuerdos recientes que se debían principalmente a dos cosas:

  1. División de la parte administrativa de la empresa, en particular el mantenimiento de registros y la organización de los registros contables.
  2. La dirección futura y la estrategia de crecimiento de la empresa.

Cada socio completó un perfil MindSonar en este contexto.

Interpretación

Exploramos sus perfiles, señalando tanto las principales diferencias en sus patrones de pensamiento como las áreas en las que compartían los mismos puntos ciegos. Dos ejemplos concretos de ello fueron:

  1. Una gran diferencia entre el enfoque de los socios respecto al cambio. Carol tenía preferencia por el cambio (repartida entre Desarrollo y Cambio), mientras que Peter tenía una preferencia muy marcada por el Mantenimiento.
  2. Obtuvieron puntuaciones similares (muy altas) en el metaprograma Opciones. Esto se vio reforzado por el hecho de que ninguno de los dos marcó un tanto alto en la unidad BLUE Graves.  Sin embargo, en sus criterios Peter había añadido una advertencia sobre las opciones de “cuando proceda”

Los socios reconocieron que sus perfiles eran precisos y pudieron identificar una serie de cosas que contribuían a su conflicto.  En concreto, pudieron comprobar que sus diferentes enfoques del cambio creaban desacuerdos en torno a la dirección futura y la estrategia de crecimiento de la empresa.

Ambos reconocieron también su alto metarograma Opciones y reconocieron que eran buenos identificando y construyendo procedimientos, pero no siguiéndolos. Estuvieron de acuerdo en que esto explicaba la tensión en torno al trabajo administrativo. Sin embargo, Peter pudo identificar áreas ajenas a la empresa en las que sí utilizaba un metaprograma de Procedimiento.

Tras explorar esas y otras diferencias en sus perfiles, los socios identificaron una serie de acciones  que emprenderían inmediatamente. Dos fueron clave:

  1. Peter se encargaría de identificar las áreas de la empresa que actualmente tenían éxito y de determinar los procedimientos que se basarían en ellas y que podrían aplicarse a cualquier área nueva (utilizando su metaprograma Mantenimiento e “introduciéndose” en el metaprograma Procedimientoque utilizaba en otras áreas). Peter estaba abierto a opciones sobre algunas áreas del negocio, pero no sobre su propia especialidad, que consideraba que estaba justo donde tenía que estar.  Por tanto, Carol tendría la responsabilidad de identificar posibles opciones para el desarrollo general del negocio, incluyendo nuevas áreas en su ámbito de especialidad que pudiera llevar adelante (Utilizando sus metaprogramas Opciones y Cambio).
  2. En cuanto a la administración y otras actividades de procedimiento, acordaron que considerarían la posibilidad de subcontratarlas, reconociendo que ninguno de los dos quería dedicar especialmente el tiempo de la empresa a realizarlas. Una vez más, Peter “entraría” en el metaprograma Procedimiento mientras tanto.

Tras la sesión, los clientes se declararon impresionados por la precisión de los perfiles y la utilidad del ejercicio, en el que identificaron sus puntos fuertes y sus puntos ciegos y los de los demás.  Sentían que ahora comprendían muy bien cómo podían trabajar para aprovechar al máximo los puntos fuertes de cada uno.  Expresaron su interés en seguir recibiendo formación para desarrollar otras áreas identificadas.

Por supuesto, esto es un breve resumen, y los socios descubrieron muchas otras cosas durante la sesión que, en su opinión, les permitirían trabajar mejor como socios, lo que conduciría a un mayor éxito personal y empresarial.

Si trabajas con asociaciones o equipos muy pequeños, deberías plantearte utilizar MindSonar para optimizar realmente tus relaciones de trabajo y la eficacia de tu equipo.  Puedes encontrar un Profesional MindSonar cerca de ti en el Registro de este sitio.