{"id":1512673,"date":"2023-07-08T13:27:47","date_gmt":"2023-07-08T12:27:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mindsonar.info\/informe-de-un-caso-ayudar-a-los-cobradores-de-deudas-a-obtener-resultados-de-forma-socialmente-responsable\/"},"modified":"2024-08-04T19:04:15","modified_gmt":"2024-08-04T18:04:15","slug":"informe-de-un-caso-ayudar-a-los-cobradores-de-deudas-a-obtener-resultados-de-forma-socialmente-responsable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mindsonar.info\/es\/informe-de-un-caso-ayudar-a-los-cobradores-de-deudas-a-obtener-resultados-de-forma-socialmente-responsable\/","title":{"rendered":"Los cobradores de deudas obtienen resultados de forma socialmente responsable"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1512673\" class=\"elementor elementor-1512673 elementor-1507684\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ae56fc2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3ae56fc2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2bdcfb43 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2bdcfb43\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Flanderijn es una importante agencia de cobro de deudas en Holanda. En los \u00faltimos a\u00f1os, el cobro de deudas ha cambiado. Antes, a los acreedores solo les interesaba recibir su dinero lo antes posible. Hoy en d\u00eda, la mayor\u00eda de los acreedores tambi\u00e9n sienten una responsabilidad social. As\u00ed que se ha pasado de &#8220;\u00bfCu\u00e1ndo me pagan?&#8221; a &#8220;\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 pasando con mi cliente?&#8221;. El cobro de deudas se realiza con m\u00e1s \u00e9xito por tel\u00e9fono.&nbsp;<\/p><p>En Flanderijn, a diario, casi 400 empleados tienen contacto telef\u00f3nico con los clientes de sus clientes. No es un trabajo f\u00e1cil. La mayor\u00eda de las personas y empresas pagan sus facturas. Si no lo hacen, hay alg\u00fan tipo de problema. As\u00ed que la mayor\u00eda de las veces los empleados trabajan bajo estr\u00e9s y a veces se enfrentan a agresiones. Por eso se forma con frecuencia a los cobradores de deudas.&nbsp;&nbsp;<\/p><p>Mindsonar se utiliza para conseguir una alineaci\u00f3n con los deseos del cliente. Cada dos a\u00f1os, la direcci\u00f3n de Flanderijn selecciona a sus mejores cobradores. Los que no s\u00f3lo tienen buenos resultados de recaudaci\u00f3n, sino que tambi\u00e9n tienen una alta puntuaci\u00f3n en satisfacci\u00f3n del cliente&nbsp;<em>y<\/em>&nbsp;satisfacci\u00f3n del deudor. Estos expertos son modelados y los resultados de Mindsonar se utilizan para afinar el contenido de los entrenamientos.&nbsp;<\/p><p>Por ejemplo, en los \u00faltimos a\u00f1os hemos observado un cambio en los metaprogramas, que han pasado de estar en referencia interna, ser muy proactivo y procedimentales, a estar m\u00e1s en referencia externamente, ser m\u00e1s reactivos y estar m\u00e1s orientados a las opciones. En general, los criterios han cambiado de &#8220;resultados&#8221; a &#8220;contacto&#8221;.&nbsp;<\/p><p>El profesional de MindSonar que dirigi\u00f3 este proyecto fue&nbsp;<strong>Kees Over de Vest<\/strong>&nbsp;(Pa\u00edses Bajos). B\u00fasquelo en el&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mindsonar.info\/international-mindsonar-registry\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Registro.<\/a> Introduce aqu\u00ed tu texto&#8230;<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Flanderijn es una importante agencia de cobro de deudas en Holanda. En los \u00faltimos a\u00f1os, el cobro de deudas ha cambiado. Antes, a los acreedores solo les interesaba recibir su dinero lo antes posible. Hoy en d\u00eda, la mayor\u00eda de los acreedores tambi\u00e9n sienten una responsabilidad social. 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